Maalesef bu sayfa istediğiniz dilde mevcut değil.

Uyumluluk

STR'de uyum yönetim sistemi

Hava trafiği yalnızca açık kurallar ve güvenliği sağlamaya kendini adamış çalışanlarla çalışır. Flughafen Stuttgart GmbH, tüm düzenlemelere, yasal gerekliliklere ve Fairport Davranış Kuralları gibi kendi yönergelerimize, değerlerimize ve standartlarımıza uyulmasını sağlamak için kendi uyum yönetim sistemini (CMS) kurmuştur.

Buna Denetim Kurulu ve Uyum Kurulu gibi denetim organları, merkezi politika yönetimi, açıkça tanımlanmış düzenlemeler ve uyum süreçleri ile yapılandırılmış risk yönetimi dahildir.


Anonim ve güvenli: ihbar sistemi

Uyum yönetim sisteminin merkezi bir bileşeni Flughafen Stuttgart GmbH'nin elektronik ihbar sistemidir (BKMS® Incident Reporting).

İhbarda bulunanlar isimsiz olarak veya isimlerini belirterek - hangisini tercih ederlerse - bildirimde bulunabilirler. Sistem sadece tüm çalışanlara değil, aynı zamanda dış çıkar gruplarına da açıktır.

Bilmekte fayda var: Flughafen Stuttgart GmbH'deki prosedür ve raporların işlenmesi hakkında daha fazla bilgiyi Olayların Raporlanması için Prosedür Kurallarında bulabilirsiniz (Almanca).

Notlar için konular: Bu alanlar konuyla ilgilidir

Flughafen Stuttgart GmbH hangi konularda ihbarda bulunulabileceğini belirlemiştir. Tüm raporlar sadece yetkili ihbarcılar tarafından kontrol edilir ve gizli tutulur:

  • Yolsuzluk, rüşvet
  • Haksız rekabet ve antitröst yasası ihlalleri
  • Veri koruma ve kişisel verilerin korunması
  • Bilgi güvenliği
  • İnsan hakları ve çevre standartları
  • Havacılık güvenliği
  • Havalimanı operasyonlarının güvenliği (emniyet)
  • Diğer suçlar - dolandırıcılık, zimmete para geçirme, hırsızlık, zimmete para geçirme veya kara para aklama gibi


Anonimlik korunmaya devam ediyor

İhbarcıların kimliğini korumak Flughafen Stuttgart GmbH için en önemli önceliktir. Kimlik hakkında bir sonuca varılmasını sağlayacak hiçbir kişisel bilgi verilmediği sürece, kullanılan BKMS® Olay Raporlama sistemi, sertifikalı ve teknik olarak güvenli bir çözüm sayesinde anonimliği otomatik olarak garanti eder.

Bilinmesi gerekenler: İhbar sisteminin yapmadığı şeyler

İhbar sistemi, Stuttgart Havalimanı'ndaki hizmetlerimizle ilgili müşteri talepleri, şikayetleri veya soruları için tasarlanmamıştır. Bu tür konular için başka iletişim kanalları mevcuttur:



Diğer konular

Nahaufnahme eines Cockpits und im Hintergrund das Terminal mit dem Schriftzug Stuttgart

Datenschutz

Kontakt, Feedback und Antworten auf einen Blick

Alles rund um Kontakt, Feedback und FAQs – hier finden Reisende schnell die richtigen Informationen für ihren Flug vom Flughafen Stuttgart.